MESAFEL� ELEKTRON�K B�LET SATI� VE YOLCU TA�IMA SÖZLE�MES�

MADDE 1- TARAFLAR

1.1. Bu Sözle�me, bir tarafta Dentur Avrasya Deniz Ta��mac�l�� ve Turizm A.�. (Bundan böyle "Sat�c�" olarak an�lacakt�r) ile di�er tarafta yolcu ta��ma biletini Sat�c�'n�n internet sitesi arac�l�� ile sat�n alan ki�i (bundan sonra "Al�c�" ve "Yolcu" olarak an�lacakt�r) aras�nda a�a��da yaz�l� �artlar dâhilinde akdedilmi�tir.

1.2. SATICI;

Unvan�	Dentur Avrasya Deniz Ta��mac�l�� ve Turizm A.�.
Adresi	Tophanelio�lu Cad. Ba�aran �� Merkezi No:3 Kat:2 Üsküdar/�stanbul
Telefon Numaras�	444 63 36
Fax Numaras�	0216 325 36 01
Elektronik Posta Adresi	bilgi@denturavrasya.com
VKN	1050367411
MERS�S No	0105036741100005

Dentur Avrasya Deniz Ta��mac�l�� ve Turizm A.�. Bodrum �ubesi;

Adresi	Çar�� Mahallesi Kale Caddesi No:30 Bodrum/Mu�la, (Dentur Avrasya Ofisi)
Telefon Numaras�	0534 896 21 21

1.3. ALICI

1.3.1. Yolcu ta��ma biletini "www.denturonline.com", "www.denturavrasya.com" ya da "www.denturege.com" internet sitesinden sat�n alan, bu internet sitesine girilen bilgiler do�rultusunda bilette ad� geçen ve yolcu ta��ma hizmetinin verilece�i ki�idir.

1.3.2. Kredi kart� sahibi ile bilet konusu hizmeti alacak ki�inin ayr� ki�iler olmas� durumunda; hem bilet bedelinin ödendi�i kredi kart�n�n sahibi olan ki�i hem de hizmeti alacak ki�i bu sözle�menin Al�c� taraf�d�r. ��bu sözle�meye göre her iki ki�i de Al�c� s�fat�n� kazanarak bu sözle�meden do�an hak ve yükümlülükleri yerine getirece�ini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.3.3. Bileti sat�n alan ki�i ile yolcu farkl� ki�iler ise her ikisi de i�bu sözle�meden do�an yükümlülüklerden ki�iler müteselsilen sorumludur.

1.3.4. Al�c�, verdi�i bilgilerin do�rulu�unu, verilen hizmet s�ras�nda i�bu sözle�mede belirtilen tüm kurallara uyaca��n� ve bu sözle�menin tüm edimlerini yerine getirece�ini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 2- �NTERNET S�TES�

2.1. Sat�c�'n�n i�bu sözle�me hükmü alt�nda "yolcu ta��ma biletinin" sat��n� yapt�� internet sitesinin adresi "www.denturonline.com", "www.denturavrasya.com" ve "www.denturege.com"dur.

2.2. Bunlar haricinde ba�ka internet sitesinde Sat�c� taraf�ndan sat�ld�� bildirilen tüm biletler geçersizdir.

2.3. "www.denturonline.com", "www.denturavrasya.com" ve "www.denturege.com" bundan böyle i�bu sözle�mede "internet sitesi" olarak an�lacakt�r.

MADDE 3- SÖZLE�MEN�N KONUSU

��bu sözle�menin konusu, Sat�c�'n�n, internet sitesi üzerinden elektronik ortamda Al�c�'ya yapt�� yolcu ta��ma bileti sat�� ve Al�c�'ya verdi�i yolcu ta��ma hizmeti ile ilgili usul ve esaslar ile taraflar�n i�bu sözle�meden do�an hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 4- YOLCU B�LET� �LE �LG�L� ESASLAR

4.1. B�LET�N �ÇER�� VE YOLCULUK HAKKI:

4.1.1. Bilet, Sat�c�'n�n unvan, aç�k adres, telefon numaras�, internet eri�im bilgileri, sözle�me konusu hizmetin temel nitelikleri, sözle�me konusu hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyat� ve ödeme �ekli, bini� yeri, var�� yeri, seyahat tarihi, hareket saati olmak üzere Sat�c�'n�n internet sitesindeki sipari�in sonland�� andaki bilgilerden olu�maktad�r.

4.1.2. Al�c�, i�bu sözle�me konusu yolcu ta��ma biletini sat�n al�rken bilette yer alan bilgiler ile yolcu ta��ma kurallar�n�, teslimat, ifa ve cayma hakk�ndan faydalanamayaca��na ili�kin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi oldu�u yönündeki gerekli teyidi elektronik ortamda verir. Al�c�, internet sitesi üzerinden i�bu sözle�mede belirtilen bilet sipari�ini sonland�rd�� anda sözle�me konusu bileti teslim alm�� say�l�r. Teslimle birlikte i�bu sözle�meyi ve yolcu ta��ma kurallar�n� okudu�unu, sözle�mede bulunan kurallara uyaca��n� ve tüm edimlerini yerine getirece�ini kabul ve taahhüt etmi� olur. Biletin üzerinde yer alan bilgilerin do�rulu�u, bilet sat�n al�nd��nda kabul edilmi� say�l�r. Sonradan yap�lacak itirazlar geçersizdir. Al�c�'n�n sat�n alm�� oldu�u bilet, Al�c�'n�n elektronik posta adresine de gönderilmektedir.

4.1.3. Bilet ücreti, sadece kalk�� liman� ile var�� liman� aras�ndaki ta��ma kar��l��d�r. Sat�c� taraf�ndan ek ücret al�nmam��sa bu ücret sunulan di�er hiçbir hizmeti kapsamaz. Biletler sadece üzerinde belirtilen güzergâhla ilgili kullan�labilir.

4.1.4. Bileti ibraz eden �ahs�n, biletin yolcu hanesindeki �ah�s oldu�unu ispat edememesi durumunda Sat�c�, bilete el koyma, yolcuyu gemiye kabul etmeme hakk�n� sakl� tutar. Bilet, yolcuya yaln�zca üzerinde yaz�l� sefer için yolculuk hakk� sa�lar. Yolcu taraf�ndan vaktinde kullan�lmayan biletler geçersiz olup, bir ba�ka sefer için de olsa yolculuk hakk� sa�lamaz.

4.2. B�LET�N DEVRED�LEMEMES�: Yolcu bileti devredilemez.

4.3. CHECK – IN: Yolcu, pasaport ve vize kontrollerinin yap�labilmesi ve biletini teslim alabilmesi için sefer saatinden en geç 1,5 saat önce check-in i�lemlerini tamamlamak üzere Dentur Avrasya Ofisi'nde haz�r bulunmal�d�r. Check-in i�lemleri sefer saatine yar�m saat kala sona erer. Hafta sonlar� ve yo�un sezonda sefer saatine yar�m saatten daha erken gelinmesi tavsiye edilmektedir. Check-in i�lemleri sefer gününden önce de Sat�c�'n�n tüm ofislerinde yap�labilmektedir.

4.4. B�LET KONTROLÜ: Biletlerin kontrolleri gemi kapa��nda boardinglerdeki barkodlar yard�m�yla yap�lmaktad�r. Herhangi bir sebeple iptal edilmi�, tarihi de�i�tirilmi� veya aç��a al�nm�� biletli yolcular gemiye al�nmaz.

4.5. GEM�DE HAZIR BULUNMA: Yolcu, hareket saatinden 15 dakika önce gemide haz�r bulunmak zorunda olup, Liman sahas� içerisinde ve Freeshop'ta geçirdi�i zaman� bu kurallara göre ayarlamakla mükelleftir.

4.6. B�LET� AÇI�A ALMA VE YEN�DEN TAR�HLEME: Al�c�, sat�� onay�ndan sonra hiçbir �ekilde i�bu sözle�meye göre sat�n ald�� biletin iadesini talep etmeyece�ini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bununla birlikte, sefer saatinden en az 72 saat önce bildirmesi ko�uluyla biletini yaln�zca 1 kez aç��a alma ve yeniden tarihleme hakk� bulunmaktad�r. Aç�k biletlerin tarifeli sefere al�nmas� sadece yeniden tarihleme talep edilen seferin uygunlu�unun Sat�c� taraf�ndan onaylanmas� halinde yap�labilmektedir. Yeniden tarihleme i�lemi sadece Sat�c� ofisleri taraf�ndan gerçekle�tirilmektedir. Aç�k biletin geçerlilik süresi, al�nd�� y�l içinde kullan�lmak kayd�yla al�nd�� tarihten itibaren azami alt� ayd�r.

4.7. SEFER �PTAL� / DE��KL�� B�LD�R�M� VE SONUÇLARI:

4.7.1. Yolcular i�bu sözle�meye konu bileti sat�n al�rken mobil numaralar�n� sisteme kaydetmekle yükümlüdür. Sefer iptal ve de�i�iklikleri yolculara k�sa mesaj (sms) ile bildirilir.

4.7.2. Hava muhalefeti, grev, lokavt, pandemi, siber sald�r�, liman otoritesi kararlar�, uluslararas� yapt�r�mlar gibi öngörülemeyen ve iradesi d��nda geli�en durumlarda Sat�c�, seferi iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu hallerde bilet ücretinin tamam� yolcuya ko�ulsuz �ekilde iade edilir. Bununla birlikte bu hallerde ortaya ç�kabilecek konaklama, yeme içme giderlerinde Sat�c�'n�n sorumlulu�u bulunmamaktad�r.

4.7.3. Program d�� bayrak devleti kontrolleri ve gemi ar�zalanma durumlar�nda Sat�c�'n�n sefer saati ve gemi de�i�tirme hakk� sakl�d�r.

4.8. CAYMA HAKKI: Mesafeli Sözle�meler Yönetmeli�i'nde "Cayma Hakk�n�n Kullan�m� ve Taraflar�n Yükümlülükleri"ni düzenleyen "Üçüncü Bölüm" ba�l�� alt�ndaki hükümlerin, "Yolcu Ta��ma Hizmetleri" ile ilgili sözle�melere uygulanmamas� sebebi ile Al�c�'n�n cayma hakk� bulunmamaktad�r. Al�c�, i�bu sözle�meye göre sat�n ald�� biletin sat�� onay�ndan sonra iptalini ve ücret iadesini talep edemeyece�ini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 5- TA�IMA KURALLARI VE SORUMLULUK

5.1. ÖZELL�� OLAN YOLCULAR: Hamile, operasyon geçirmi�, t�bbi destek ile seyahat edecek, kronik hastal�� bulunan, görme ve/veya duyma engelli, hareket kabiliyeti k�s�tl�, tekerlekli sandalye kullanan ve benzeri özelli�i olan yolcular�m�z�n bu özellikleri hakk�nda Sat�c� Ofislerini hareketten en geç 1 gün önce bilgilendirmesi gerekmektedir. Yirmi dört haftalar�n� (alt� ay) doldurmu� olan hamile yolcular�m�z�n doktor raporu olsa dahi gemilerimizde seyahat etmelerine izin verilmez.

5.2. EVC�L HAYVAN �LE YOLCULUK: Evcil hayvan ile yolculuk imkan� bulunmamaktad�r.

5.3. Yunanistan, ye�il ve gri pasaport sahiplerinden vize talep etmemektedir.

5.4. Umumi (bordo) pasaport sahiplerinin yolculuk süresince geçerli Schengen Vizelerinin olmas� gerekmektedir.

5.5. Pasaportunda KKTC giri� damgas� olan Türk Vatanda�lar� bu pasaportlar ile Yunanistan'a seyahat edemezler.

5.6. Seyahatin biti� tarihi itibariyle pasaportun asgari 3 ay geçerlilik süresi olmas� gerekmektedir.

5.7. Gemi içerisinde belirli bir koltuk numaras� verilmez.

5.8. Yolcular�n, bini� ve ini�lerde rampa tam olarak aç�l�p gemi personeli bini� veya ini� onay�n� vermeden ve gerekli güvenlik önlemleri al�nmadan gemiye binmesi ve gemiden inmesi tehlikeli ve yasakt�r.

5.9. Yolcular�n, kalk�� ve yana�ma manevralar� s�ras�nda yerlerinden kalkmamalar� gereklidir. Seyir s�ras�nda anonslarla duyurulan uyar�lara yolcular�n uymas� gereklidir. Bu kurallara uyulmamas�n�n do�urabilece�i yaralanma ve maddi zararlardan Sat�c� sorumlu tutulamaz.

5.10. Sat�c�, sadece kendi kusuru nedeniyle yolcunun veya bagaj�n zarara u�ramas� halinde sorumlu olacakt�r. Yolcunun müterafik kusuru varsa Sat�c�'n�n sorumlulu�u mevzuat hükümlerine tabi olarak azalt�labilecek veya kald�r�labilecektir.

5.11. Sat�c�, bagaj içindeki k�r�labilir ve bozulabilir maddelerin, paran�n, mücevherin, de�erli madenlerin, gümü� e�yan�n, senetlerin veya di�er ticari de�erli ka��tlar�n, pasaport ve di�er hüviyetlerin veya örneklerinin u�rad�� zarardan sorumlu olmayacakt�r.

5.12. Yolcu gemi içinde, gemiyi veya herhangi bir ki�iyi veya mal� tehlikeye dü�ürecek �ekilde davran��ta bulunursa veya gemi personelinin görevini yapmas�n� engellerse veya gemi personeli talimatlar�na uymazsa veya di�er yolcular�n makul itirazlar�na sebebiyet verirse, Sat�c� ve gemi personeli, yolcuyu zapt etmek de dahil olmak üzere, böyle bir davran��n devam�n� önlemek için gerekli gördü�ü her türlü tedbirleri alabilir.

5.13. Ya��, akli veya fiziki durumu kendisine tehlike veya risk yaratmakta olan bir yolcu ta��nmas�nda yukar�daki belirtilen bu durumlara ba�l� olarak veya bu durumlar�n a��rla�mas� neticesi bu yolcunun ölümü dahil herhangi bir hastal��ndan, yaralanmas�ndan veya maluliyetinden Sat�c� sorumlu olmayacakt�r.

5.14. Sat�c�'n�n kusuru ve ihmalinden kaynakland�� adli makamlarca tespit edilmedi�i takdirde, herhangi bir yaralanma veya ölümden, araçlara, bagajlara veya ki�isel e�yalara gelebilecek hasar veya kay�plardan dolay� Sat�c� sorumluluk kabul etmez. Yaralanma, ölüm, kay�p veya zarar; terör, ayaklanma, iç sava�, do�al afet, kötü deniz ve hava �artlar�na veya tamamen üçüncü �ah�slar taraf�ndan kötü niyetli hareketlere ba�l� sebeplerle olu�tu�u takdirde Sat�c� sorumluluk kabul etmez.

5.15. Yetkili makamlarca gemiye binmesine izin verilmeyen veya vize i�lemlerinden dolay� seyahat edemeyen yolcuya bilet ücreti iadesi yap�lmaz.

MADDE 6- BAGAJ KURALLARI

6.1. Yolcular ücretsiz bagaj bulundurma hakk�na sahiptir.

6.2. Tekerlekli sandalyeler ücretsiz olarak gemilere kabul edilmektedir.

6.3. Yolcu, bagaj�na ili�kin hak ve yükümlülüklerin 6102 say�l� Türk Ticaret Kanunu'nun Be�inci Kitab�, Dördüncü K�sm�, Be�inci Bölümünde düzenlenen "Deniz Yoluyla Yolcu Ta��ma Sözle�mesi" hükümlerine tabi oldu�unu kabul eder.

6.4. Yolcu, bagaj�n teslimi s�ras�nda gerekli kontrolü yapmakla yükümlüdür. Bagaj�n kayboldu�u, eksildi�i veya hasar gördü�ü iddias�nda bulunan yolcu, bu hususu yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde ispat etmekle yükümlüdür. Sat�c�, kendi kusurundan kaynaklanmayan bagaj kayb� veya hasar�ndan sorumlu tutulamaz.

6.5. Mücbir sebep, do�al afet, sava�, terör, liman otoritelerinin i�lemleri, gümrük uygulamalar�, kamu makamlar�n�n kararlar�, güvenlik tedbirleri veya Sat�c�'n�n makul kontrolü d��nda geli�en olaylar nedeniyle meydana gelen bagaj kayb�, gecikmesi veya hasar�ndan Sat�c� sorumlu tutulamaz.

MADDE 7- BAGAJ OLARAK KABUL ED�LMEYEN MADDELER

7.1. Tehlikeli yük kapsam�na giren maddelerin, avc�l�k ve spor amaçlar� d��nda kullan�lan ate�li silahlar�n ve mühimmat�n bagaj olarak ta��nmas� yasakt�r. Avc�l�k ve spor amaçl� ate�li silahlar ve mühimmat Sat�c� kurallar�na uygun oldu�u ölçüde kay�tl� bagaj olarak kabul edilebilir. Ate�li silahlar emniyeti kapal� mühimmats�z ve uygun �ekilde paketlenmi� olmal�d�r.

7.2. Sat�c�, boyutu, �ekli, a��rl�� ve niteli�i nedeniyle ta��yan�n görü�üne göre ta��ma için uygun olmayan nitelikteki herhangi bir nesneyi bagaj olarak ta��may� reddedebilir.

7.3. Normal ihtimamla güvenli ta��may� temin edecek �ekilde çanta ve bagajlara veya di�er uygun kaplara konulmad�� takdirde Sat�c�, bagaj� ta��may� reddedebilir.

7.4. Uyu�turucu gibi yasak maddeler kesinlikle ta��nmaz. Ta��nd�� tespit edilmesi halinde sorumluluk tamamen üzerinde ya da ki�isel e�yas�nda ta��yan yolcuya aittir.

7.5. Yolcu, bagaj�nda yürürlükteki ulusal veya uluslararas� mevzuata göre ta��nmas� yasak olan, kaçak niteli�inde bulunan veya suç te�kil eden e�ya bulundurmayaca��n� kabul eder. Böyle bir e�yan�n bagajda bulunmas� halinde do�acak her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhas�ran yolcuya ait olup Sat�c�'n�n herhangi bir sorumlulu�u bulunmamaktad�r.

7.6. Bagaj�n gümrük makamlar�nca aranmas�, muhafaza alt�na al�nmas�, el konulmas� veya gecikmeye u�ramas� nedeniyle do�abilecek sonuçlardan Sat�c� sorumlu de�ildir.

MADDE 8- TA�IMANIN REDD� VE SINIRLANDIRILMASI

8.1. Sat�c�, güvenlik nedenleriyle veya takdir yetkisini kullanarak a�a��daki ve benzeri hallerde yolcu veya yolcu bagaj�n� ta��may� reddedebilir:

8.1.1. Yolcu davran��, ya�� veya akli ya da fiziki durumu seyahate engel te�kil ediyor ve Sat�c�'n�n özel yard�m�n� gerektiriyorsa,

8.1.2. Rahats�zl��a ve di�er yolcular�n itirazlar�na neden oluyorsa veya di�er yolculara veya e�yalar�na kar�� herhangi bir risk veya tehlike arz ediyorsa,

8.1.3. Yolcunun Sat�c�'n�n talimatlar�na uymamas� böyle bir reddi gerekli k�l�yorsa,

8.1.4. Yolcu, güvenlik kontrolünü reddetmi�se,

8.1.5. Yolcu, sarho�luk veren veya uyu�turucu madde etkisi alt�nda, di�er yolcular�n ve seyrin güvenli�ini ve konforunu etkileyecek halde bini� terminaline gelmi�se.

8.2. Ta��nmas� reddedilen yolculara, Sat�c� taraf�ndan bilet bedeli iade edilmeyecek ve herhangi bir surette tazminat ödenmeyecektir.

8.3. 16 ya��ndan küçük çocuklar ancak bir refakatçi e�li�inde seyahat edebilirler. Ta��yan kurallar�na göre, refakatsiz çocuk, hamile, deste�e ihtiyac� olan veya hastal�� bulunan yolcunun ta��ma için kabulü, Sat�c� ile önceden yap�lacak mutabakat ve düzenlemelere tabi olabilir. Böyle bir yolcu ta��mas� esnas�nda yolcunun s�hhi durumunun bozulmas� nedeni ile Sat�c�'ya herhangi bir sorumluluk yüklenemez.

MADDE 9- ALICININ TAAHHÜT VE SORUMLULU�U

9.1. Yolcu, gemi içi nizama ve kaptan talimatlar�na uymay� kabul eder.

9.2. Yolcu, i�bu sözle�mede belirtilen kurallara uymamas� ve edimlerini sözle�mede belirtilen kurallara uygun olarak yerine getirmemesi durumunda, Sat�c�'n�n, tüm haklar� sakl� olarak ve hiçbir ihtara gerek olmaks�z�n i�bu sözle�meyi derhal feshedebilece�ini kabul eder.

9.3. Al�c�'n�n i�bu sözle�meye uymamas�ndan kaynaklanan tüm zararlar kendisine aittir.

9.4. Yolcu, seyahat boyunca geminin güvenli�ini, di�er yolcular�n huzurunu ve kamu düzenini tehlikeye dü�ürecek herhangi bir davran��ta bulunmayaca��n�, gemi personelinin talimatlar�na derhal uyaca��n� ve ulusal ile uluslararas� denizcilik güvenli�i kurallar�na riayet edece�ini kabul eder.

9.5. Yolcu, kavga, tehdit, hakaret, ta�k�nl�k, alkol veya uyu�turucu etkisi alt�nda gemi düzenini bozacak davran��larda bulunmas� halinde gemiden indirilebilece�ini ve bu nedenle herhangi bir ücret iadesi veya tazminat talebinde bulunamayaca��n� kabul eder.

9.6. Yolcu, seyahate elveri�li sa�l�k durumuna sahip oldu�unu beyan eder. Seyahat s�ras�nda mevcut sa�l�k durumundan kaynaklanan rahats�zl�klar nedeniyle Sat�c�'n�n kusuru bulunmad�kça herhangi bir sorumlulu�u do�mayacakt�r.

MADDE 10- �NTERNET S�TES� KULLANIM KO�ULLARI

10.1. ��bu sözle�me konusu internet sitesinin her hakk� ve tasarruf yetkisi Sat�c�'ya ait olup, siteye giren ve kullanan ki�i sitenin kullan�m ve sözle�me kurallar�n� kabul etmi� say�l�r. Sat�c�, sözle�me �artlar� da dahil olmak üzere site üzerindeki herhangi bir bilgiyi de�i�tirme hakk�n� sakl� tutar. De�i�iklikler sitede yay�mland�� an yürürlü�e girer.

10.2. Rezervasyon ve bilet ko�ullar� internet sitesinde yay�mlanmaktad�r.

10.3. �nternet sitesi üzerinden ba�ka sitelere link verilmesi mümkündür. Sat�c�, link verilen sitedeki bilgilerin do�rulu�unu garanti etmemekte, herhangi bir taahhütte bulunmamaktad�r. Bu sitelerin kullan�lmas�ndan kaynaklanabilecek zararlar kullan�c�n�n kendi sorumlulu�undad�r.

10.4. �nternet sitesi üzerinden yap�lan tüm i�lemler, tarih-saat damgas� ile birlikte log kay�tlar� �eklinde saklan�r ve taraflar aras�nda kesin delil te�kil eder.

MADDE 11- G�ZL�L�K

11.1. G�ZL�L�K POL�T�KASI: Sat�c�'ya iletilen ki�isel bilgiler, Gizlilik Prosedürü bölümünde ifade edilen ko�ullar kapsam�nda kullan�lmaktad�r.

11.2. G�ZL�L�K PROSEDÜRÜ: Gizlilik kurallar�n�n tümüyle eksiksiz bir �ekilde yerine getirilece�ini teyit etmekteyiz. Böylelikle, a�a��da belirtilen ki�isel bilgi toplama ilkelerine ba�l� olarak, toplanan her türlü bilginin, ekibimizce al�nan s�k� güvenlik ve gizlilik önlemleri alt�nda saklanmas� hususunda özen gösterilmektedir. �nternet sitesi, gizlilik konusunda yeterince duyarl� oldu�unu gösterebilen ve standartlar�m�za uygun olan sitelere ba�lant�lar içermektedir. Ancak bu tür sitelerin içeri�inden ya da gizlilik uygulamalar�ndan herhangi bir sorumlu�umuz bulunmamaktad�r.

11.3. K��SEL B�LG� TOPLAMA PROSEDÜRÜ:

11.3.1. Al�c�, internet sitesi arac�l�� ile edinilen bilgilerinin, yapt�� i�lemlerin güvenli�i ve do�rulu�unun tespiti ile Sat�c�'n�n yan� s�ra, ba�lant�l� �irketler, ortaklar, acenteler için de kullan�lmas�n� kabul etmi� bulunmaktad�r. Ad, soyad, kimlik belge numaras�, adres, kredi/banka kart numaralar�, son kullanma tarihi, güvenlik numaras�, pasaport numaras�, milliyet gibi bilgileri içeren ancak bunlarla s�n�rl� olmay�p, istemi� oldu�u ürün ya da hizmete göre de�i�ebilen bir tak�m ki�isel bilgilerin verilmesi zorunludur. Sat�c�'ya i�lemleri sürdürebilmesi için gerekli olan bilgilerin sa�lanamamas� durumu, Al�c�'ya verilmesi gereken hizmetin yerine getirilmesini engelleyebilir. Al�c�'ya ait bilgiler ancak belirtilmekte olan amaçlarla kullan�labilir:

a) Rezervasyon ve sat��n i�leme konulmas� ve Al�c� hesab�n�n yönetilmesi,
b) Hizmetlerin ve ilgili ürünlerin pazarlanmas�,
c) ��lemlerle ilgili istatistiklerin yap�labilmesi,
d) Al�c� ile olan ba�lant�n�n devam�n� sa�layabilmek için ba�lant� listelerinin olu�turulmas�,
e) Site kullan�m� ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi,
f) Kimlik do�rulama ve kay�t olu�turulmas�.

Sat�c�'ya bilgi gönderiminde bulunulan formlar ileti esnas�nda SSL teknolojisi ile korunmaktad�r. Veri, Sat�c�'ya ula�t�ktan sonra da Sat�c� için her zaman esas olan s�k� güvenlik ve gizlilik standartlar�nda korunmaktad�r.

11.3.2. SSL �ifreli ileti hizmetinden faydalanabilmek için, taray�c�n�n SSL'i destekliyor olmas� ve SSL seçene�inin aktif hale getirilmi� olmas� gerekmektedir. Al�c� taraf�ndan girilmi� olan veriler, i�lemler ve hukuki gereklilikler süresince Sat�c� taraf�ndan saklanmaktad�r. �nternet sitesi sürekli olarak geli�tirmekte olup, veri kullan�m� ile ilgili geli�meler de olmaktad�r. Her türlü geli�me internet sitesinde 'Gizlilik �artlar�' ba�l�� alt�nda bildirilecektir.

11.4. REZERVASYON KAYITLARINIZIN G�ZL�L��: Rezervasyon yapt�r�ld�� zaman, Al�c�'ya bir rezervasyon kodu (Voucher Id) verilecektir. Bu rezervasyon kodunun her zaman gizli tutulmas� gereklidir. Al�c�'ya verilen rezervasyon kodu gizli tutulmad�� takdirde, ba�kalar� taraf�ndan rezervasyon bilgilerine ula��labilir. Birden fazla ki�iyle seyahat etmek üzere grup rezervasyonu yapt�r�ld�� takdirde ayn� rezervasyon kodu gruptaki di�er ki�ilerin biletleri üzerinde de yer alacakt�r. �ayet bu ki�ilerin ki�isel rezervasyon bilgilerine ula�malar� istenmiyorsa, ayr� bir rezervasyon yapt�rma seçene�i de dikkate al�nabilir. Rezervasyon kodunun gizli tutulmamas�ndan kaynaklanan her türlü sorumluluk Al�c�'ya ait olup, 3. ki�ilerin rezervasyon koduna ula�mas�ndan dolay� Sat�c�'n�n hiçbir sorumlulu�u bulunmamaktad�r.

11.5. Al�c�, kredi kart� bilgilerini ba�kalar�yla payla�mamal�d�r. Al�c�, bu bilgilerin güvenli�inden bizzat ve sadece kendisinin sorumlu olaca��n�, kredi kart� bilgilerinin kendisinden ba�ka biri taraf�ndan kullan�lmas�ndan Sat�c�'n�n hiçbir �ekilde sorumlu olmayaca��n� kabul eder. Al�c�, kredi kart� bilgilerinin güvenli�i, saklanmas�, üçüncü ki�ilerin bilgisinden uzak tutulmas�, kullan�lmas� gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlar�ndan dolay� Sat�c�'n�n do�rudan veya dolayl� herhangi bir sorumlulu�unun olmad��n�, ihmal ve kusuru sebebiyle Sat�c�'n�n bir zarara u�ramas� halinde u�ran�lan zarar� tazmin etmeyi kabul ve beyan eder.

11.6. Al�c�, 6698 say�l� Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu ("KVKK") kapsam�nda, Sat�c� taraf�ndan kendisine SMS, e-posta, telefon ve di�er ileti�im kanallar� arac�l��yla kampanya, tan�t�m, pazarlama ve bilgilendirme amaçl� ileti gönderilmesine aç�k r�za verdi�ini kabul eder. Al�c�, bu r�zay� diledi�i zaman yaz�l� veya elektronik yollarla geri çekme hakk�na sahiptir. R�zan�n geri çekilmesi halinde, Sat�c� söz konusu ileti�im faaliyetlerini sonland�racakt�r.

MADDE 12- UYGULANACAK HUKUK / GÖREVL� VE YETK�L� MAHKEME

12.1. ��bu Sözle�me Türkiye Cumhuriyeti yasalar� alt�nda yorumlanacak ve uygulanacak olup; bu Sözle�me ko�ullar�ndan do�abilecek herhangi bir anla�mazl�k halinde kanundaki s�n�rlar gözetilerek �stanbul Tüketici Hakem Heyeti veya �stanbul Anadolu Mahkemeleri ile �stanbul Anadolu �cra Müdürlükleri yetkili olacakt�r.

MADDE 13- DE��KL�K

13.1. Sat�c�, gerekli gördü�ünde bu ta��ma kurallar�n�n bir k�sm�n� veya tamam�n� Al�c�n�n herhangi bir onay�na ihtiyaç duymaks�z�n de�i�tirebilir.

MADDE 14 – SÖZLE�MEN�N D�L�

14.1. ��bu sözle�me Türkçe ve yabanc� dilde haz�rlanabilir. Sözle�menin farkl� dillerde düzenlenmesi veya tercüme edilmesi halinde metinler aras�nda herhangi bir çeli�ki, yorum farkl�l�� veya tereddüt do�mas� durumunda Türkçe metin esas al�nacak ve ba�lay�c� olacakt�r.

MADDE 15- HÜKÜM

Al�c�'n�n elektronik ortamda bilet sat�n almas�, i�bu sözle�menin tüm hükümlerini okudu�u, anlad�� ve kabul etti�i anlam�na gelir. ��bu 15 maddeden olu�an sözle�mede yer alan herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamayacak olmas�, sözle�menin di�er hükümlerinin geçerlili�ini etkilemeyecektir.